ConfiApp – Comprá con confianza

1. Descripción del servicio

ConfiApp es una plataforma que facilita la búsqueda, organización y visualización de productos ofrecidos por tiendas ubicadas en zonas comerciales como Avellaneda, Flores y otros polos textiles. La plataforma permite a los usuarios descubrir productos, chatear con tiendas y organizar recorridos.
ConfiApp no es una tienda, no vende productos ni participa en las transacciones que se realizan de manera presencial o por acuerdo privado entre el usuario y la tienda.

2. Aceptación del usuario

Al crear una cuenta o utilizar la plataforma, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar ConfiApp.

3. Registro y cuentas

Para utilizar determinadas funciones (chat, carga de productos, administración de tienda, reportes, etc.) es necesario registrarse. El usuario se compromete a proporcionar información verdadera y mantener su cuenta segura.

No está permitido crear cuentas falsas o impersonar a terceros.
Cada usuario es responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.
ConfiApp podrá suspender cuentas que incumplan las normas o generen riesgo para otros usuarios.

4. Responsabilidad de las tiendas

Las tiendas registradas son responsables de la exactitud de la información que publican: precios, fotos, talles, descripción y disponibilidad.
ConfiApp no verifica físicamente los productos y no garantiza su calidad, autenticidad o disponibilidad real.

Las tiendas deben ofrecer información clara y respetuosa en el chat.
Está prohibido publicar productos engañosos, robados o que infrinjan derechos de terceros.
ConfiApp puede ocultar o eliminar contenido que infrinja estas políticas.

5. Funcionamiento del chat

El chat sirve como canal de comunicación entre usuarios y tiendas, pero ConfiApp no participa en las conversaciones ni garantiza acuerdos o compromisos tomados por chat.

No se permiten mensajes ofensivos, abusivos o discriminatorios.
Está prohibido solicitar información sensible como claves, datos bancarios o información personal innecesaria.
ConfiApp podrá suspender el acceso al chat de quienes incumplan las normas de conducta.

6. Publicación de contenido

Los usuarios y tiendas pueden publicar fotos, descripciones y datos de productos. Al hacerlo, garantizan que tienen derechos sobre ese contenido y que no infringe leyes ni derechos de terceros.

No se permiten fotos robadas, copiadas sin permiso o engañosas.
El contenido debe representar fielmente el producto ofrecido.
ConfiApp puede eliminar contenido que considere inapropiado o riesgoso para la comunidad.

7. Transacciones y compras

ConfiApp no interviene en pagos, entregas ni acuerdos entre usuarios y tiendas. Toda compra o negociación realizada fuera de la plataforma es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

Recomendamos verificar precios, talles, stock y condiciones antes de concretar cualquier operación.

8. Reportes y moderación

Los usuarios pueden reportar tiendas, perfiles o comportamientos que consideren sospechosos o inapropiados.

Los reportes se analizan y pueden derivar en sanciones.
ConfiApp no garantiza resultados específicos ante un reporte, pero sí se compromete a revisar y proteger a la comunidad.
ConfiApp podrá suspender, limitar o eliminar cuentas según gravedad.

9. Limitación de responsabilidad

ConfiApp no es responsable por daños, pérdidas, estafas, incumplimientos o conflictos entre usuarios y tiendas.
La plataforma actúa únicamente como intermediario informativo y no garantiza precios, disponibilidad, calidad o veracidad de los productos.

10. Modificaciones de los términos

ConfiApp puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia al ser publicadas en esta página.

11. Contacto

Para consultas, comentarios o reclamos relacionados con estos Términos, podés comunicarte desde la sección de soporte o a través de los medios de contacto oficiales de ConfiApp.