Problemas con una tienda
Si una tienda no responde, cancela un acuerdo o genera desconfianza, podés comunicarte con soporte para que revisemos la situación y te orientemos sobre los pasos a seguir.
¿Necesitás ayuda?
Estamos para acompañarte en cada paso dentro de ConfiApp. Si tenés un problema, una duda o necesitás asistencia directa, siempre vas a encontrar un canal para comunicarte con nosotros.
Contacto directo
Podés comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de los siguientes medios.
(Los datos serán actualizados cuando el servicio esté habilitado).
Número telefónicoPróximamente
Correo electrónicosoporte@confiapp.store (no activo)
Reportes de usuarios
En caso de detectar comportamientos inapropiados, mensajes agresivos, perfiles sospechosos o intentos de estafa, nuestro equipo puede tomar acción rápidamente para protegerte.
Dudas técnicas o fallos
Si algo no funciona como debería —errores al cargar imágenes, problemas con el chat, fallos al iniciar sesión o cualquier inconveniente técnico— estamos para ayudarte a resolverlo.
Revisión de productos o contenido
Podés comunicarte con soporte si detectás contenido inapropiado, productos duplicados, mal categorizados o tiendas que no cumplen con las normas de ConfiApp.
Asistencia para tiendas
Si administrás una tienda, podemos ayudarte con la carga de productos, mejoras de presentación, verificación de identidad, configuración de medios de pago o manejo del perfil.
Consultas generales
Si tenés dudas sobre cómo funciona ConfiApp, cómo usar las categorías, las reseñas, la verificación o cualquier parte de la plataforma, podés escribirnos sin problema.
Estamos para ayudarte
Nuestro objetivo es brindarte un espacio seguro, transparente y confiable. Si necesitás asistencia, tu mensaje siempre será recibido y atendido por alguien del equipo.