Política de Privacidad y Uso de Cookies
En ConfiApp protegemos tu información y promovemos un entorno seguro y transparente para usuarios y tiendas. En esta página explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.
1. Información que recopilamos
ConfiApp recopila la información necesaria para brindarte una experiencia personalizada, segura y eficiente.
1.1 Información proporcionada por el usuario
- Nombre, apellido y nombre de usuario.
- Correo electrónico y contraseña cifrada.
- Datos de tienda (si corresponde): nombre comercial, ubicación, fotos, catálogo, etc.
- Mensajes enviados a través del chat.
- Contenido cargado: imágenes, descripciones de productos, precios.
1.2 Información recopilada automáticamente
- Dirección IP y tipo de dispositivo.
- Páginas visitadas dentro de la app.
- Términos de búsqueda y productos visualizados.
- Cookies necesarias para funcionamiento y métricas básicas.
1.3 Información proveniente de terceros
Podemos recibir información desde servicios de acceso social o proveedores externos únicamente para autenticación o seguridad.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos para:
- Mostrarte productos relevantes y resultados personalizados.
- Mejorar la precisión de buscador, filtros y recomendaciones.
- Permitir que tiendas y usuarios se comuniquen mediante el chat.
- Analizar actividad y métricas para mejorar la plataforma.
- Garantizar seguridad, prevención de fraude y moderación.
- Enviar notificaciones relacionadas con tu actividad (opcional).
3. Con quién compartimos la información
ConfiApp NO vende datos personales. Solo compartimos información cuando es necesario para:
- Permitir el funcionamiento del chat y notificaciones.
- Procesar almacenamiento seguro (nubes externas como imágenes).
- Cumplir requerimientos legales o prevenir actividad fraudulenta.
La información que intercambiás con tiendas —como mensajes o detalles de productos— es visible únicamente para las partes involucradas.
4. Seguridad y protección
ConfiApp implementa medidas de seguridad como:
- Cifrado de contraseñas.
- Protección contra accesos no autorizados.
- Monitoreo de actividad sospechosa.
- Sistemas de reportes y moderación.
5. Uso de cookies
ConfiApp utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y mejorar tu experiencia.
5.1 Cookies necesarias
- Autenticación y mantenimiento de sesión.
- Protección de seguridad (CSRF, rate limits, etc.).
5.2 Cookies de rendimiento
- Métricas internas para mejorar la plataforma.
- Información para detectar fallos o errores de navegación.
5.3 Cookies de terceros
En caso de incorporar análisis externos (por ejemplo Google Analytics), se informará al usuario y se permitirá rechazar o aceptar dichas cookies.
6. Tus derechos
Como usuario de ConfiApp tenés derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos.
- Rectificar información incorrecta.
- Eliminar tu cuenta y datos asociados.
- Limitar el uso de tu información.
7. Cambios en esta política
ConfiApp puede modificar esta política en cualquier momento para mejorar transparencia y cumplimiento normativo. Las actualizaciones se reflejarán en esta página.
8. Contacto
Para consultas sobre privacidad o cookies, podés escribirnos a través de la sección de soporte o mediante los canales oficiales de ConfiApp.